בתוקף מיום 21 בספטמבר 2026

מדיניות הפרטיות

מדיניות זו מסבירה כיצד My European Plan, שירות של ABUNDIS I.K.E., אוספת מידע אישי ומשתמשת בו כאשר אתם מבקרים באתר, ממלאים שאלון, רוכשים שירות, משתמשים בשירות או יוצרים עמנו קשר.

1. מי אחראי למידע

ABUNDIS I.K.E. היא בעלת השליטה במידע המתואר במדיניות זו. כתובתנו: רחוב ויקטורוס אוגו 14, משרד 613, סלוניקי 54625, יוון. לפניות פרטיות: info@myeuropeanplan.com.

2. איזה מידע אנו אוספים

בהתאם לאופן השימוש בשירות, אנו עשויים לאסוף:

• פרטי זהות וקשר, לרבות שם, אימייל, טלפון, מדינת מגורים ואופן יצירת קשר מועדף;
• מידע לצורך בדיקת התאמה ותכנון, לרבות אזרחות, הרכב משפחה, גיל, מטרות, לוח זמנים, טווח השקעה כללי, מצב מימון, העדפת מסלול ושאלות;
• מידע על השירות והעסקה, לרבות השירות שנרכש, מצב תשלום, פרטי פגישות, התכתבויות, מסמכים שתבחרו למסור ותיעוד העבודה;
• מידע טכני כגון כתובת IP, דפדפן, מכשיר, מועדי שימוש, דפי הפניה, יומני אבטחה ונתוני שימוש בסיסיים;
• העדפות שיווק ותיעוד הסכמות.

אל תשלחו דרך השאלון הציבורי דרכונים, תעודות זהות, דפי בנק, סיסמאות, פירוט מקורות כספים או מידע רגיש, אלא אם ביקשנו זאת במפורש בערוץ מאובטח מתאים.

3. כיצד אנו מקבלים את המידע

המידע מתקבל מכם באמצעות טפסים, שאלונים, שיחות, אימיילים, הזמנות פגישות ורכישות. ייתכן שנקבל מידע רלוונטי גם מבן משפחה הפועל בהרשאתכם, מגורם שהפנה אתכם או מאיש מקצוע המעורב בעניינכם. ספקי תשלום מעבירים לנו מצב עסקה ופרטי חיוב מוגבלים. איננו מקבלים או שומרים את מלוא פרטי כרטיס התשלום שלכם.

4. מטרות השימוש והבסיס המשפטי

• מענה לפניות ובדיקות ראשוניות: האינטרס הלגיטימי שלנו להשיב לפונים, ולפי העניין צעדים שביקשתם לפני כריתת חוזה.
• מתן שירותי אסטרטגיה ותיאום: קיום ההסכם עמכם.
• תשלומים, רישומים עסקיים וחובות מס, חשבונאות, ציות או רשות מוסמכת: קיום חוזה ועמידה בחובה חוקית.
• הפעלת האתר, אבטחתו ושיפורו: האינטרס הלגיטימי שלנו בשירות אמין ומאובטח.
• חדשות ושיווק לבחירתכם: הסכמתכם, שניתן לבטל בכל עת.
• ניהול טענות משפטיות: אינטרסים לגיטימיים והדין החל.

5. בדיקה ראשונית ועיבוד אוטומטי

תשובותיכם עשויות לעבור עיבוד לפי כללים שנקבעו מראש כדי להציג התרשמות ראשונית ולסייע בזיהוי שאלות להמשך. זו אינדיקציה למידע בלבד, לא החלטה משפטית ולא קביעה סופית של זכאות. היא אינה יוצרת השפעה משפטית מחייבת או השפעה משמעותית דומה. איש מקצוע מוסמך צריך לבדוק כל מסלול לפני שתסתמכו עליו.

6. למי נמסור מידע

נמסור מידע אישי רק במידה הדרושה באופן סביר. הנמענים עשויים לכלול ספקי אתר ואחסון, סליקה, אימייל ותיאום פגישות, אחסון ענן וניהול לקוחות, אנליטיקה ואבטחה, וכן יועצים מקצועיים. אם תבקשו להתקדם, ייתכן שנשתף מידע רלוונטי עם עורכי דין, נוטריונים, בנקים, גופי השקעה, אנשי נדל״ן, מתרגמים, מבטחים, רשויות ושותפים מקצועיים אחרים. אנשי מקצוע אלה עשויים להיות בעלי שליטה עצמאיים במידע לפי הודעות הפרטיות שלהם. איננו מוכרים מידע אישי.

7. העברות בינלאומיות

חלק מהספקים או הנמענים עשויים לעבד מידע מחוץ ליוון או לאזור הכלכלי האירופי. כאשר נדרש, נשתמש בהחלטת התאימות, באמצעי הגנה חוזיים מאושרים או במנגנון העברה חוקי אחר. ניתן לפנות אלינו למידע נוסף.

8. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים באחסון מקומי לשמירת בחירתכם לגבי מדידה שיווקית ובאחסון זמני לשמירת מקור הגעה וקוד מודעה במהלך הביקור. אם תסכימו לעוגיות שיווק, Meta Pixel עשוי להציב קובצי Cookie לצורך מדידת צפיות, התחלת שאלון, השלמתו ומעבר לתשלום, וכן להצגת מודעות המשך בפייסבוק ובאינסטגרם. כאשר מדידה מהשרת מופעלת, אנו מדווחים גם על השלמת השאלון דרך Meta Conversions API, עם אותו מזהה אירוע למניעת ספירה כפולה. הדיווח כפוף להסכמתכם למדידה ומשתמש במזהי עוגיות Meta כאשר הם זמינים, כתובת IP ומידע על הדפדפן. איננו שולחים למטא את תשובות השאלון, שם, אימייל או מספר טלפון. אפשר לשנות או לבטל את הבחירה דרך "הגדרות עוגיות" בתחתית דף הבית. עמודי סליקה חיצוניים כפופים למדיניות שלהם.

לאחר אישור מדידה, דף פרטי התשלום שומר מזהה ביקור אקראי; רשומות היסטוריות של לחיצות לתשלום עשויות להישמר. Stripe מעביר אירועים חתומים על תשלום שהושלם ועל דפי תשלום שפג תוקפם. רשומות המדידה אינן כוללות שמות, פרטי קשר או פרטי כרטיס ונשמרות עד 90 יום.

בהסכמתכם למדידה שיווקית, אישור תשלום מ-Stripe עבור מוצר האסטרטגיה הקודם שהופסק מדווח למטא כאירוע רכישה. נשמרים מזהי מדידה, כתובת IP ופרטי דפדפן בנפרד מפרטי הלקוח למשך עד 7 ימים. רישומי מסירה ללא פרטי קשר נשמרים עד 90 ימים. לא נשלחים למטא שמות, כתובות דוא״ל, טלפונים או תשובות לשאלון.

בהסכמתכם למדידה, אנו מתעדים מזהה אקראי לביקור בלשונית הדפדפן, קודי קמפיין ומספרי שאלות שאליהן הגעתם. לאחר שליחת הפרטים, ניתן לקשר את הביקור לליד ולרכישה מאושרת בדשבורד המוגבל לצוות המורשה. המדידה אינה שומרת תשובות או תוכן שדות ואינה שולחת אותם למטא. אפשר לבטל את ההסכמה דרך הגדרות העוגיות.

9. משך שמירת המידע

מידע מפניות ושאלונים יישמר עד 24 חודשים מהקשר המשמעותי האחרון, אלא אם הפכתם ללקוחות או ביקשתם מחיקה מוקדמת. רשומות שירות ועסקאות נשמרות בדרך כלל במשך ההתקשרות ועד 10 שנים לאחריה, כאשר יש לכך צורך סביר לצורכי דין, מס, חשבונאות, ציות או תביעות. מידע שיווקי אופציונלי יישמר עד לביטול הסכמה או עד שלא יהיה בו צורך. יומני אבטחה נשמרים בדרך כלל לתקופה קצרה יותר, אלא אם נדרשים לבירור אירוע.

10. הזכויות שלכם

בכפוף לדין, תוכלו לבקש עיון, תיקון, מחיקה או הגבלת עיבוד, להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי, לקבל מידע מסוים בפורמט נייד ולבטל הסכמה בלי לפגוע בעיבוד חוקי שקדם לביטול. ניתן להגיש תלונה לרשות היוונית להגנת מידע ב-dpa.gr או לרשות הפיקוח במקום מגוריכם או עבודתכם. למימוש זכויות פנו אל info@myeuropeanplan.com. ייתכן שנבקש לאמת זהות.

11. אבטחה

אנו מפעילים אמצעים ארגוניים וטכניים סבירים להגנה על מידע אישי. שום מערכת מקוונת או מערכת אחסון אינה מאובטחת באופן מוחלט; מסמכים רגישים יש לשלוח בערוץ המאובטח שנציין.

12. ילדים

האתר מיועד למבוגרים. הורה או אפוטרופוס חוקי רשאי למסור מידע על ילד במסגרת בקשה משפחתית. ילדים אינם אמורים למסור מידע ישירות בשאלון הציבורי.

13. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו בעקבות שינויים בשירותים, בספקים או בחובות המשפטיות. התאריך למעלה מציין את הגרסה הנוכחית. שינוי מהותי יודגש כאשר מתאים.

יש לקרוא מדיניות זו יחד עם תנאי השירות.